Bem-vindo a https://lb-results.com (o "Site"). Este Contrato de Termos de Uso (o "Contrato") é celebrado entre você e a Life & Business Results Treinamento e Consultoria Empresarial LTDA ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"). Este Contrato estabelece os termos e condições que regem o seu uso e acesso ao Site e a quaisquer produtos, materiais e serviços oferecidos por meio do Site (coletivamente, os "Serviços").

Aceitação deste Contrato

Leia atentamente os termos a seguir. Ao acessar ou utilizar os Serviços (ou ao clicar em "aceitar" ou "concordo" quando solicitado), você concorda em se vincular aos termos e condições deste Contrato em seu próprio nome ou em nome da entidade ou organização que representa. Se você não concordar com os termos e condições deste Contrato, não poderá usar ou acessar os Serviços e deverá sair do Site imediatamente.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Utilizamos essas informações para enviar confirmações e links de agendamento, informações de conta, informações sobre produtos, mensagens de marketing, respostas a pedidos de ajuda, respostas do widget de chat, além de confirmações de opt-in e opt-out.

Requisitos de Elegibilidade para Uso ou Acesso aos Serviços

Para usar o Site ou qualquer outro Serviço, você deve (i) ter pelo menos 18 anos de idade, (ii) ser residente do Brasil, e (iii) não ser concorrente da Empresa nem utilizar os Serviços para fins concorrentes com a Empresa.

Ao acessar ou usar os Serviços, você declara e garante que atende a todos os requisitos de elegibilidade acima. Você também declara e garante que possui o direito, a autoridade e a capacidade de celebrar este Contrato em seu nome ou em nome da entidade ou organização que representa. Caso não atenda a todos esses requisitos, você não poderá usar ou acessar os Serviços.

Alterações a este Contrato

A Empresa se reserva o direito de alterar este Contrato periodicamente, a seu exclusivo critério. Exceto por alterações feitas por motivos legais ou administrativos, a Empresa fornecerá um aviso prévio razoável antes que as mudanças entrem em vigor. Todas as alterações se aplicarão ao seu uso e acesso aos Serviços a partir da data em que as mudanças entrarem em vigor. Para novos usuários, as alterações serão efetivas imediatamente.

A continuidade do uso ou acesso aos Serviços após qualquer alteração deste Contrato constituirá seu reconhecimento de tais mudanças e sua concordância em se vincular aos termos e condições dessas alterações. Você deve verificar esta página com frequência para estar ciente de quaisquer mudanças, já que elas são vinculantes para você.

Acesso aos Serviços

Alterações ao Seu Acesso e aos Serviços

Os Serviços podem mudar periodicamente à medida que a Empresa evolui, aprimora ou adiciona mais funcionalidades. A Empresa se reserva o direito de modificar, retirar ou descontinuar os Serviços, no todo ou em parte, a qualquer momento, sem aviso prévio. Você concorda que a Empresa não terá qualquer responsabilidade perante você ou terceiros por perdas ou danos causados pela indisponibilidade dos Serviços, no todo ou em parte, a qualquer momento ou por qualquer período.

Criação de Conta

Pode ser exigido que você se cadastre e forneça determinadas informações sobre si mesmo para acessar os Serviços ou certas funcionalidades. Você se compromete a fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre si mesmo. Todas as informações fornecidas por você serão regidas por nossa Política de Privacidade (lb-results.com/privacidade). Você consente com todas as ações que possamos tomar em relação às suas informações, de acordo com nossa Política de Privacidade.

Responsabilidades da Conta

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e de sua conta, bem como por todas e quaisquer atividades associadas a ela. Sua conta é pessoal e você concorda em não fornecer a nenhuma outra pessoa acesso aos Serviços por meio de seu nome de usuário, senha ou outras informações de segurança. Você concorda em notificar a Empresa imediatamente sobre qualquer uso não autorizado, real ou suspeito, de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Você será responsabilizado por perdas ou danos incorridos pela Empresa ou por terceiros decorrentes do uso de sua conta ou senha por outra pessoa.

Encerramento ou Exclusão de Conta

A Empresa terá o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, a seu exclusivo critério, com ou sem motivo, inclusive se determinarmos que você violou quaisquer termos ou condições deste Contrato.

Política de Uso dos Serviços

Usos Proibidos

Você pode usar os Serviços apenas para fins lícitos e de acordo com este Contrato. Você concorda em não usar os Serviços de qualquer forma que possa prejudicar os Serviços ou os negócios da Empresa em geral. Você pode usar os Serviços para quaisquer fins comerciais ou empresariais.

Atividades Proibidas

Você concorda em não se envolver em nenhuma das seguintes atividades proibidas em conexão com o uso dos Serviços:

• Sem Violação de Leis ou Obrigações. Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis (incluindo leis de propriedade intelectual e direitos de privacidade ou de imagem) ou quaisquer obrigações contratuais.
• Sem Comunicações Não Solicitadas. Enviar publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, spam, junk mail, correntes ou qualquer outra forma de comunicação não solicitada, comercial ou não.
• Sem Falsificação de Identidade. Se passar por outras pessoas ou representar incorretamente sua afiliação com uma pessoa ou entidade, na tentativa de enganar, confundir ou iludir terceiros.
• Sem Danos a Menores. Explorar ou prejudicar menores de idade de qualquer forma, incluindo exposição a conteúdo inadequado ou obtenção de informações pessoalmente identificáveis.
• Sem Interferência no Uso de Terceiros. Assediar ou interferir no uso ou aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa, ou expor a Empresa ou outros usuários a responsabilidade ou outros danos.
• Sem Interferência ou Desativação dos Serviços. Usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no funcionamento adequado dos Serviços, ou tomar qualquer ação que possa interromper, desativar, prejudicar ou sobrecarregar indevidamente a infraestrutura dos Serviços.
• Sem Monitoramento ou Cópia de Material. Copiar, monitorar, distribuir ou divulgar qualquer parte dos Serviços por processos, dispositivos ou meios automatizados ou manuais, incluindo robôs, spiders, leitores offline ou crawlers.
• Sem Vírus, Worms ou Outros Softwares Nocivos. Enviar, transmitir ou distribuir, por meio dos Serviços, quaisquer vírus, cavalos de troia, worms, bombas lógicas ou outros materiais destinados a danificar ou alterar a propriedade de terceiros, incluindo ataques de negação de serviço.
• Sem Acesso Não Autorizado ou Violação de Segurança. Violar a segurança dos Serviços por meio de tentativa de acesso não autorizado, quebra ou contorno de criptografia ou outros códigos de segurança, ou mineração de dados em servidores, computadores, bancos de dados ou redes conectados aos Serviços.
• Sem Engenharia Reversa. Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte ou informações subjacentes relacionadas aos Serviços.
• Sem Coleta de Dados de Usuários. Coletar ou reunir dados ou informações sobre qualquer outro usuário sem seu consentimento, incluindo e-mails, nomes de usuário ou senhas.
• Sem Outras Interferências. Tentar de qualquer outra forma interferir no funcionamento adequado dos Serviços, ou auxiliar, permitir ou incentivar terceiros a fazê-lo.

Restrições Geográficas

A Empresa está sediada no Brasil. Os Serviços destinam-se ao uso por pessoas localizadas no Brasil. Ao optar por acessar os Serviços a partir de qualquer outro local, você assume total responsabilidade pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. A Empresa não garante que os Serviços ou qualquer de seu conteúdo sejam acessíveis ou apropriados fora do Brasil.

Termos e Condições de Venda

Processo de Compra

Todas as etapas realizadas desde a escolha dos Serviços até o envio do pedido fazem parte do processo de compra. O processo de compra inclui as seguintes etapas: ao clicar no botão de finalização de compra, o usuário acessa a seção de checkout de um meio de pagamento terceirizado, onde deverá informar seus dados de contato e forma de pagamento. Após fornecer todas as informações necessárias, o usuário deve revisar cuidadosamente o pedido e, em seguida, confirmá-lo e enviá-lo por meio do botão ou mecanismo correspondente no Site, aceitando estes Termos e se comprometendo a pagar o preço acordado.

Envio do Pedido

Ao enviar um pedido, aplica-se o seguinte: o envio do pedido determina a conclusão do contrato e, portanto, gera para você a obrigação de pagar o preço, impostos e eventuais taxas e despesas adicionais, conforme especificado na página do pedido. Caso o Serviço adquirido exija informações ativas de sua parte — como dados pessoais, especificações ou pedidos especiais — o envio do pedido cria para você a obrigação de cooperar conforme necessário. Após o envio do pedido, você receberá um recibo confirmando o recebimento. Todas as notificações relacionadas ao processo de compra serão enviadas ao e-mail fornecido por você para tal finalidade.

Preços

Você será informado, durante o processo de compra e antes do envio do pedido, sobre quaisquer taxas, impostos e custos que serão cobrados. Como sempre, tarifas de mensagem e dados podem ser aplicadas às mensagens enviadas a você por nós e por você a nós. Para dúvidas sobre seu plano de mensagens ou de dados, entre em contato com sua operadora.

Formas de Pagamento

As informações relacionadas às formas de pagamento aceitas são disponibilizadas durante o processo de compra. Algumas formas de pagamento podem estar sujeitas a condições ou taxas adicionais. Todos os pagamentos são processados de forma independente por serviços de terceiros. Portanto, o Site não coleta nenhuma informação de pagamento — como dados de cartão de crédito — recebendo apenas uma notificação após a confirmação do pagamento. Caso o pagamento por qualquer método disponível falhe ou seja recusado pelo provedor do serviço de pagamento, a Empresa não terá obrigação de concluir o pedido de compra.

Retenção de Direitos de Uso

Você não adquire nenhum direito de uso sobre os Serviços adquiridos até que o preço total da compra seja recebido pela Empresa.

Duração do Contrato

Assinaturas. As assinaturas permitem que você receba Serviços de forma contínua ou regular por um período determinado. Assinaturas pagas têm início no dia em que o pagamento é recebido pela Empresa. Para manter a assinatura, você deve pagar a taxa recorrente exigida dentro do prazo. A falta de pagamento pode causar interrupções no serviço.

Assinaturas por Prazo Determinado. Assinaturas pagas por prazo determinado começam no dia em que o pagamento é recebido pela Empresa e duram pelo período escolhido por você ou especificado durante o processo de compra. Após o término do período de assinatura, os Serviços deixarão de estar acessíveis, a menos que você renove a assinatura mediante o pagamento da taxa correspondente. Assinaturas por prazo determinado não podem ser encerradas antecipadamente e expiram ao final do prazo contratado.

Renovação Automática. As assinaturas são renovadas automaticamente por meio da forma de pagamento escolhida por você no momento da compra, a menos que você cancele a assinatura dentro dos prazos de rescisão especificados na seção correspondente destes Termos e/ou do Site. A assinatura renovada terá duração igual ao período original. Você receberá um lembrete da próxima renovação com antecedência razoável, informando o procedimento a ser seguido para cancelar a renovação automática.

Rescisão. Assinaturas recorrentes podem ser rescindidas a qualquer momento mediante envio de aviso claro e inequívoco de rescisão à Empresa, utilizando os dados de contato fornecidos neste documento, ou — quando aplicável — por meio dos controles correspondentes no Site.

Aviso de Rescisão. Se o aviso de rescisão for recebido pela Empresa antes da renovação da assinatura, a rescisão terá efeito assim que o período vigente for concluído.

Direitos de Propriedade Intelectual

Titularidade da Propriedade Intelectual

Você reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais e patentes, sobre os Serviços e seu conteúdo, recursos e funcionalidades (coletivamente, o "Conteúdo"), são de propriedade da Empresa, de seus licenciantes ou de outros fornecedores desse material. Nem este Contrato nem seu acesso aos Serviços transferem a você qualquer direito, título ou interesse sobre tais direitos de propriedade intelectual. Todos os direitos não expressamente concedidos neste Contrato são reservados pela Empresa e seus licenciantes.

Licença de Uso dos Serviços

Durante a vigência deste Contrato, a Empresa concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para usar e acessar o Conteúdo para qualquer uso comercial ou empresarial, em conformidade com este Contrato. O Conteúdo não pode ser usado para nenhuma outra finalidade. Esta licença será encerrada quando você deixar de usar os Serviços ou quando este Contrato for rescindido.

Certas Restrições

Os direitos concedidos a você neste Contrato estão sujeitos às seguintes restrições: você não deve copiar, reproduzir, publicar, exibir, transmitir ou distribuir qualquer parte do Conteúdo; não deve modificar, criar obras derivadas, traduzir, adaptar ou realizar engenharia reversa de qualquer parte do Conteúdo; não deve vender, licenciar, sublicenciar, transferir, ceder, alugar, hospedar ou explorar de qualquer outra forma o Conteúdo ou os Serviços; não deve excluir ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade constantes do Conteúdo; e não deve acessar ou usar o Conteúdo para construir um site, produto ou serviço similar ou concorrente.

Aviso de Marca Registrada

Todas as marcas, logotipos e marcas de serviço exibidos nos Serviços são de propriedade da Empresa ou de terceiros. Você não pode usar tais marcas, logotipos ou marcas de serviço sem o consentimento prévio por escrito de seus respectivos proprietários.

Conteúdo do Usuário

Você é o único responsável pelo seu Conteúdo do Usuário. Considere cuidadosamente o que decide compartilhar. Todo Conteúdo do Usuário deve estar em conformidade com os Padrões de Conteúdo estabelecidos abaixo. Qualquer Conteúdo do Usuário que você publique nos Serviços será considerado não confidencial e não proprietário. Você assume todos os riscos associados ao uso do seu Conteúdo do Usuário.

Licença

Você concede à Empresa uma licença irrevogável, não exclusiva, isenta de royalties e totalmente paga, transferível, perpétua e mundial para reproduzir, distribuir, exibir e executar publicamente, preparar obras derivadas, incorporar a outras obras e, de outra forma, usar e explorar seu Conteúdo do Usuário, em conexão com os Serviços e os negócios da Empresa, incluindo, sem limitação, para promover e redistribuir parte ou a totalidade dos Serviços em quaisquer formatos e canais de mídia.

Padrões de Conteúdo

Você concorda em não enviar, receber conscientemente, carregar, exibir ou distribuir qualquer Conteúdo do Usuário que não esteja em conformidade com os seguintes padrões ("Padrões de Conteúdo"). O Conteúdo do Usuário não deve: violar leis ou obrigações aplicáveis; promover atividades ilegais ou danos a terceiros; infringir direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa; conter material difamatório, abusivo ou de outra forma censurável; promover material sexualmente explícito, violência ou discriminação; conter informações falsas ou intencionalmente enganosas, incluindo falsificação de identidade; ou dar a entender que é fornecido, patrocinado ou endossado pela Empresa, quando não for o caso.

Monitoramento e Aplicação

Nós nos reservamos o direito, mas não a obrigação, de tomar qualquer ação em relação a qualquer Conteúdo do Usuário que considerarmos necessária ou apropriada a nosso exclusivo critério, incluindo remover ou rejeitar Conteúdo do Usuário, divulgar sua identidade para cumprir a lei ou proteger direitos, e encerrar ou suspender seu acesso aos Serviços, por qualquer motivo, incluindo qualquer violação deste Contrato.

Violação de Direitos Autorais

A Empresa respeita a propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários dos Serviços façam o mesmo, em conformidade com a legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e demais normas aplicáveis. É política da Empresa encerrar o acesso de usuários que sejam infratores reincidentes de direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais. Se você acredita que seu trabalho foi copiado de forma que constitua violação de direitos autorais, entre em contato com nosso agente designado por meio das informações constantes na seção "Informações de Contato" abaixo, fornecendo: assinatura física ou eletrônica do titular dos direitos autorais; descrição da obra protegida supostamente violada; descrição e localização do material que se alega infrator; suas informações de contato; declaração de boa-fé de que o uso do material não está autorizado; e declaração, sob as penas da lei, de que as informações fornecidas são precisas.

Endereço do agente designado da Empresa: Rua Presidente Roosevelt, 98, Lorena, São Paulo/SP, 12606-290.

Feedback à Empresa

Se você fornecer à Empresa qualquer feedback ou sugestão a respeito dos Serviços ("Feedback"), você cede à Empresa todos os direitos sobre tal Feedback e concorda que a Empresa terá o direito de usar e explorar plenamente esse Feedback e as informações relacionadas da maneira que julgar apropriada. A Empresa tratará qualquer Feedback fornecido como não confidencial e não proprietário.

Assunção de Risco

As informações apresentadas nos Serviços são disponibilizadas apenas para fins informativos gerais. A Empresa não garante a precisão, integridade, adequação ou qualidade dessas informações. Qualquer confiança depositada nessas informações é estritamente por sua conta e risco. A Empresa se isenta de toda responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada nessas informações por você ou por qualquer outro usuário dos Serviços.

Privacidade

Para informações sobre como a Empresa coleta, usa e compartilha suas informações, consulte nossa Política de Privacidade. Você concorda que, ao usar os Serviços, consente com a coleta, uso e compartilhamento de tais informações conforme estabelecido na Política de Privacidade.

Rescisão

A Empresa pode suspender ou encerrar seu acesso ou direitos de uso dos Serviços a qualquer momento, por qualquer motivo, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, inclusive em caso de violação dos termos deste Contrato. Mediante o encerramento de seu acesso ou direitos de uso dos Serviços, seu direito de acessar e usar os Serviços cessará imediatamente.

Efeito da Rescisão

Após a rescisão deste Contrato, todas as disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão permanecerão em pleno vigor e efeito, incluindo, sem limitação, disposições sobre propriedade intelectual, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.

Devolução e Reembolso

Não fornecemos reembolsos sobre produtos entregues digitalmente; no entanto, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento entrando em contato conosco. Por favor, forneça seu nome completo e nome de usuário/login da conta, e reserve um prazo mínimo de 3 dias úteis para que sua assinatura seja cancelada. Caso deseje cancelar sua assinatura antes da próxima cobrança mensal, você deve entrar em contato conosco ANTES do processamento da cobrança. Não realizamos reembolsos, exceto em caso de erro de nossa parte.

Ausência de Garantia

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONIBILIDADE". O USO DOS SERVIÇOS É POR SUA CONTA E RISCO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE OUTRA NATUREZA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO.

A EMPRESA E SEUS LICENCIANTES NÃO GARANTEM QUE O CONTEÚDO SEJA PRECISO, CONFIÁVEL, COMPLETO OU CORRETO; QUE OS SERVIÇOS ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES; QUE OS SERVIÇOS ESTARÃO DISPONÍVEIS EM QUALQUER MOMENTO OU LOCAL ESPECÍFICO, ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS OU SEGUROS; OU QUE QUAISQUER DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA OU DANO AO SEU SISTEMA, DISPOSITIVO MÓVEL OU DADOS DECORRENTE DO USO DOS SERVIÇOS.

Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA HIPÓTESE A EMPRESA OU SUAS AFILIADAS, OU SEUS RESPECTIVOS LICENCIANTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, DIRETORES OU ADMINISTRADORES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS POR QUAISQUER DANOS DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DOS SERVIÇOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE USO, RECEITA OU LUCRO, PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS OU PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, OU POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS, INDIRETOS, EXEMPLARES, ESPECIAIS OU PUNITIVOS. SEU ÚNICO REMÉDIO EM CASO DE INSATISFAÇÃO COM OS SERVIÇOS É INTERROMPER SEU USO.

Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Empresa e suas afiliadas, e seus respectivos diretores, administradores, funcionários, agentes, sucessores e cessionários permitidos, de e contra quaisquer perdas, reclamações, ações, danos, responsabilidades, penalidades, custos ou despesas de qualquer natureza, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de ou relacionados à sua violação deste Contrato ou ao seu uso ou uso indevido dos Serviços, incluindo seu Conteúdo do Usuário ou quaisquer ações tomadas por terceiros usando sua conta.

Disputas

Lei Aplicável

Todas as questões relacionadas a este Contrato serão regidas e interpretadas de acordo com as leis do Estado de São Paulo/SP, sem aplicação de princípios de conflito de leis.

Resolução de Disputas

Qualquer ação ou processo decorrente ou relacionado a este Contrato ou aos Serviços deverá ser proposto exclusivamente em um tribunal estadual ou federal localizado no Estado de São Paulo/SP, embora a Empresa se reserve o direito de mover qualquer ação contra você por violação deste Contrato em seu país de residência ou em qualquer outro país relevante. Você se submete irrevogavelmente à jurisdição desses tribunais.

A critério exclusivo da Empresa, qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a este Contrato poderá ser submetida a arbitragem vinculante por um único árbitro em Lorena, São Paulo/SP. A decisão do árbitro será final e vinculante para as partes. Todas as arbitragens deverão prosseguir de forma individual, sendo vedada a consolidação de reclamações de mais de uma pessoa ou a condução de qualquer forma de processo representativo ou coletivo.

VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE, AO ACEITAR ESTES TERMOS, ESTÁ RENUNCIANDO AO DIREITO A JULGAMENTO POR JÚRI OU A PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA.

Prazo para Apresentação de Reclamações

QUALQUER CAUSA DE PEDIR OU RECLAMAÇÃO QUE VOCÊ POSSA TER DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO OU AOS SERVIÇOS DEVE SER INICIADA NO PRAZO DE 1 (UM) ANO APÓS O SURGIMENTO DA CAUSA; CASO CONTRÁRIO, TAL CAUSA DE PEDIR OU RECLAMAÇÃO SERÁ PERMANENTEMENTE RENUNCIADA E PRECLUSA.

Disposições Gerais

Renúncia. Exceto conforme disposto neste Contrato, nenhuma falha da Empresa em exercer, ou atraso da Empresa em exercer, qualquer direito ou recurso decorrente deste Contrato será interpretada como renúncia a tal direito.

Divisibilidade. Se qualquer termo ou disposição deste Contrato for considerado inválido, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, tal invalidade não afetará as demais disposições deste Contrato.

Acordo Integral. Este Contrato, juntamente com todos os documentos aqui referenciados, constitui o acordo integral entre você e a Empresa em relação ao seu objeto, substituindo todos os entendimentos, acordos e declarações anteriores, escritos ou orais.

Ausência de Agência, Sociedade ou Joint Venture. Nenhuma relação de agência, sociedade ou joint venture é criada entre você e a Empresa como resultado deste Contrato.

Cessão. Você não poderá ceder ou delegar nenhum de seus direitos ou obrigações sob este Contrato sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa pode ceder ou delegar livremente seus direitos e obrigações sob este Contrato a qualquer momento.

Cancelamento (Opt-out)

Você pode cancelar o serviço de SMS a qualquer momento. Basta enviar a mensagem de texto "STOP" para o número curto. Ao enviar "STOP", confirmaremos seu status de cancelamento de inscrição via SMS. Após essa confirmação, você não receberá mais mensagens SMS de nossa parte. Para voltar a receber, cadastre-se novamente da mesma forma que fez inicialmente, e retomaremos o envio de mensagens SMS para você.

Se você tiver problemas com o programa de mensagens, responda com a palavra-chave "HELP" para obter mais assistência, ou entre em contato diretamente pelo e-mail growth@lb-results.com. As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues.

Conformidade Legal e Cumprimento de Leis Aplicáveis

Ao usar os Serviços, você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos brasileiros aplicáveis, bem como quaisquer leis locais que sejam pertinentes caso acesse os Serviços fora do Brasil, e em não utilizá-los de forma que viole tais leis e regulamentos.

Informações de Contato

Todos os avisos de reivindicações de violação de direitos autorais devem ser enviados ao agente designado, conforme indicado na seção "Conteúdo do Usuário". Todo o restante do feedback, comentários, solicitações de suporte técnico e outras comunicações relacionadas aos Serviços devem ser direcionados para growth@lb-results.com.

Life & Business Results Treinamento e Consultoria Empresarial LTDA — Rua Presidente Roosevelt, 98, Lorena, São Paulo/SP, 12606-290.

Welcome to https://lb-results.com (the "Website"). This Terms of Use Agreement (the "Agreement") is made and entered into by and between you and Life & Business Results Treinamento e Consultoria Empresarial LTDA (the "Company", "us", "we", or "our"). This Agreement sets forth the terms and conditions that govern your use of and access to the Website and any products, materials, and services provided by or on the Website (collectively, the "Services").

Acceptance of this Agreement

Please review the following terms carefully. By accessing or using the Services (or by clicking on "accept" or "agree" to this Agreement when prompted), you agree to be bound by the terms and conditions of this Agreement on behalf of yourself or the entity or organization that you represent. If you do not agree to the terms and conditions of this Agreement, you may not use or access the Services and must exit the Website immediately.

User Generated Content

This is used to send appointment confirmations and links, account information, product information, marketing messages, help requests, webchat widget responses plus opt-in and opt-out confirmations.

Eligibility Requirements to Use or Access the Services

To use the Website or any other Services, you must be (i) at least 18 years old, (ii) a resident of Brazil, and (iii) not a competitor of or using the Services for purposes that are competitive with the Company.

By accessing or using the Services, you represent and warrant that you meet all the foregoing eligibility requirements. You also represent and warrant that you have the right, authority, and capacity to enter into this Agreement on your behalf or the entity or organization that you represent. If you do not meet all these requirements, you may not use or access the Services.

Changes to this Agreement

The Company reserves the right to change this Agreement from time to time in its sole discretion. Except for changes made for legal or administrative purposes, the Company will provide reasonable advance notice before the changes become effective. All changes will apply to your use of and access to the Services from the date the changes become effective and onwards. For new users, the changes will be effective immediately.

Your continued use of or access to the Services following any changes to this Agreement shall constitute your acknowledgment of such changes and agreement to be bound by the terms and conditions of such changes. You should check this page frequently so that you are aware of any changes since they are binding on you.

Access to the Services

Changes to Your Access and the Services

The Services may change from time to time as the Company evolves, refines, or adds more features to the Services. The Company reserves the right to modify, withdraw, or discontinue the Services, in whole or in part, at any time without notice to you. You agree that the Company shall have no liability to you or any third party for any losses or damages caused by the Services not being available, in whole or in part, at any time or for any period.

Creating an Account

You may be required to register for an account and provide certain information about yourself to access the Services or certain features of the Services. You promise to provide us with accurate, complete, and updated information about yourself. All information that you provide will be governed by our Privacy Policy (lb-results.com/privacidade). You consent to all actions that we may take with respect to your information consistent with our Privacy Policy.

Account Responsibilities

You are entirely responsible for maintaining the confidentiality of your password and account, and for any and all activities associated with your account. Your account is personal to you and you agree not to provide any other person with access to the Services using your username, password, or other security information. You agree to notify the Company immediately of any actual or suspected unauthorized use of your account or any other breach of security. You will be held liable for losses or damages incurred by the Company or any third party due to someone else using your account or password.

Termination or Deletion of an Account

The Company shall have the right to suspend or terminate your account at any time in our sole discretion for any or no reason, including if we determine that you have violated any terms or conditions of this Agreement.

Policy for Using the Services

Prohibited Uses

You may use the Services for lawful purposes only and in accordance with this Agreement. You agree not to use the Services in any way that could damage the Services or general business of the Company. You may use the Services for any business or commercial purposes.

Prohibited Activities

You further agree not to engage in any of the following prohibited activities in connection with using the Services:

• No Violation of Laws or Obligations. Violate any applicable laws or regulations (including intellectual property laws and right of privacy or publicity laws) or any contractual obligations.
• No Unsolicited Communications. Send any unsolicited or unauthorized advertising, promotional materials, spam, junk mail, chain letters, or any other form of unsolicited communications, whether commercial or otherwise.
• No Impersonation. Impersonate others or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity in an attempt to mislead, confuse, or deceive others.
• No Harming of Minors. Exploit or harm minors in any way, including exposing inappropriate content or obtaining personally identifiable information.
• No Interference with Others' Enjoyment. Harass or interfere with anyone's use or enjoyment of the Services, or expose the Company or other users to liability or other harm.
• No Interference or Disabling of the Services. Use any device, software, or routine that interferes with the proper working of the Services, or take any action that may interfere with, disrupt, disable, impair, or create an undue burden on the infrastructure of the Services.
• No Monitoring or Copying Material. Copy, monitor, distribute, or disclose any part of the Services by automated or manual processes, devices, or means, including robots, spiders, offline readers, crawlers, or scrapers.
• No Viruses, Worms, or Other Damaging Software. Upload, transmit, or distribute to or through the Services any viruses, Trojan horses, worms, logic bombs, or other materials intended to damage or alter the property of others, including denial-of-service attacks.
• No Unauthorized Access or Violation of Security. Violate the security of the Services through any attempt to gain unauthorized access, breach or circumvent encryption or other security codes or tools, or data mining or interference with any server, computer, database, host, user, or network connected to the Services.
• No Reverse Engineering. Reverse engineer, decompile, or otherwise attempt to obtain the source code or underlying information of or relating to the Services.
• No Collecting User Data. Collect, harvest, or assemble any data or information regarding any other user without their consent, including their emails, usernames, or passwords.
• No Other Interference. Otherwise attempt to interfere with the proper working of the Services, or assist, permit, or encourage others to attempt any of the foregoing.

Geographic Restrictions

The Company is based in Brazil. The Services are for use by persons located in Brazil only. By choosing to access the Services from any location other than Brazil, you accept full responsibility for compliance with all local laws. The Company makes no representations that the Services or any of its content are accessible or appropriate outside of Brazil.

Terms and Conditions of Sale

Purchasing Process

Any steps taken from choosing Services to order submission form part of the purchasing process. By clicking on the checkout button, users open the third-party merchant checkout section, wherein they will have to specify their contact details and a payment method of their choice. After providing all the required information, users must carefully review the order and, subsequently, confirm and submit it by using the relevant button or mechanism on the Website, hereby accepting these Terms and committing to pay the agreed-upon price.

Order Submission

When you submit an order, the submission determines contract conclusion and therefore creates for you the obligation to pay the price, taxes, and possible further fees and expenses, as specified on the order page. Upon submission of the order, users will receive a receipt confirming that the order has been received. All notifications related to the purchasing process shall be sent to the email address provided by you for such purposes.

Prices

You are informed during the purchasing process and before order submission about any fees, taxes and costs that will be charged. As always, message and data rates may apply for messages sent to you from us and to us from you. For questions about your text plan or data plan, contact your wireless provider.

Methods of Payment

Information related to accepted payment methods is made available during the purchasing process. All payments are independently processed through third-party services. Therefore, the Website does not collect any payment information — such as credit card details — but only receives a notification once the payment has been successfully completed. If payment fails or is refused by the payment service provider, the Company shall be under no obligation to fulfill the purchase order.

Retention of Usage Rights

You do not acquire any rights to use the purchased Services until the total purchase price is received by the Company.

Contract Duration

Subscriptions. Subscriptions allow you to receive Services continuously or regularly over a determined period of time. Paid subscriptions begin on the day the payment is received by the Company. In order to maintain subscriptions, you must pay the required recurring fee in a timely manner. Failure to do so may cause service interruptions.

Fixed-term subscriptions. Paid fixed-term subscriptions start on the day the payment is received by the Company and last for the subscription period chosen by you or otherwise specified during the purchasing process. Once the subscription period expires, the Services shall no longer be accessible, unless you renew the subscription by paying the relevant fee. Fixed-term subscriptions may not be terminated prematurely and shall run out upon expiration of the subscription term.

Automatic renewal. Subscriptions are automatically renewed through the payment method that you chose during purchase unless you cancel the subscription within the deadlines for termination specified in the relevant section of these Terms and/or Website. The renewed subscription will last for a period equal to the original term. You shall receive a reminder of the upcoming renewal with reasonable advance, outlining the procedure to be followed in order to cancel the automatic renewal.

Termination. Recurring subscriptions may be terminated at any time by sending a clear and unambiguous termination notice to the Company using the contact details provided in this document, or — if applicable — by using the corresponding controls inside the Website.

Termination notice. If the notice of termination is received by the Company before the subscription renews, the termination shall take effect as soon as the current period is completed.

Intellectual Property Rights

Ownership of Intellectual Property

You acknowledge that all intellectual property rights, including copyrights, trademarks, trade secrets, and patents, in the Services and its contents, features, and functionality (collectively, the "Content"), are owned by the Company, its licensors, or other providers of such material. Neither this Agreement nor your access to the Services transfers to you any right, title, or interest in or to such intellectual property rights. Any rights not expressly granted in this Agreement are reserved by the Company and its licensors.

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During the Term of this Agreement, the Company grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, and revocable license to use and access the Content for any business or commercial use in accordance with this Agreement. The Content may not be used for any other purpose. This license will terminate upon your cessation of use of the Services or at the termination of this Agreement.

Certain Restrictions

The rights granted to you in this Agreement are subject to the following restrictions: you shall not copy, reproduce, publish, display, perform, post, transmit, or distribute any part of the Content; you shall not modify, create derivative works from, translate, adapt, disassemble, reverse compile, or reverse engineer any part of the Content; you shall not sell, license, sublicense, transfer, assign, rent, lease, loan, host, or otherwise exploit the Content or the Services; you shall not delete or alter any copyright, trademark, or other proprietary rights notices from copies of the Content; and you shall not access or use the Content in order to build a similar or competitive website, product, or service.

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All trademarks, logos, and service marks displayed on the Services are either the Company's property or the property of third parties. You may not use such trademarks, logos, or service marks without the prior written consent of their respective owners.

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You are solely responsible for your User Content. Please consider carefully what you choose to share. All User Content must comply with the Content Standards set forth below. Any User Content you post on or through the Services will be considered non-confidential and non-proprietary. You assume all risks associated with the use of your User Content.

License

You hereby grant to the Company an irrevocable, non-exclusive, royalty-free and fully paid, transferable, perpetual, and worldwide license to reproduce, distribute, publicly display and perform, prepare derivative works of, incorporate into other works, and otherwise use and exploit your User Content, in connection with the Services and the Company's business including, without limitation, for promoting and redistributing part or all of the Services in any media formats and through any media channels.

Content Standards

You agree not to send, knowingly receive, upload, transmit, display, or distribute any User Content that does not comply with the following standards ("Content Standards"). User Content must not: violate any applicable laws or regulations; promote illegal activity or harm to others; infringe any intellectual property rights of any other person; contain defamatory, abusive, or otherwise objectionable material; promote sexually explicit material or discrimination; contain fraudulent information or impersonation; or represent or imply that it is provided, sponsored, or endorsed by the Company, if that is not the case.

Monitoring and Enforcement

We reserve the right at all times, but are not obligated, to take any action with respect to any User Content that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, remove or reject any User Content, disclose any User Content or your identity to satisfy any law, regulation, or government request, and terminate or suspend your access to all or part of the Services for any or no reason, including without limitation, any violation of this Agreement.

Copyright Infringement

The Company respects the intellectual property of others and expects users of the Services to do the same, in accordance with Brazilian copyright law (Law No. 9,610/1998) and other applicable regulations. It is the Company's policy to terminate the users of our Services who are repeat infringers of intellectual property rights, including copyrights. If you believe that your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please contact our designated agent using the information in the "Contact Information" section below, providing: a physical or electronic signature of the copyright owner or authorized person; a description of the copyrighted work allegedly infringed; a description and location of the allegedly infringing material; your contact information; a good faith statement that use of the material is not authorized; and a statement made under penalty of law that the information provided is accurate.

Address of the Company's designated copyright agent: Rua Presidente Roosevelt, 98, Lorena, São Paulo/SP, 12606-290.

Feedback to the Company

If you provide the Company with any feedback or suggestions regarding the Services ("Feedback"), you hereby assign to the Company all rights in such Feedback and agree that the Company shall have the right to use and fully exploit such Feedback and related information in any manner it deems appropriate. The Company will treat any Feedback that you provide as non-confidential and non-proprietary.

Assumption of Risk

The information presented on or through the Services is made available for general information purposes only. The Company does not warrant the accuracy, completeness, suitability, or quality of any such information. Any reliance on such information is strictly at your own risk. The Company disclaims all liability and responsibility arising from any reliance placed on such information by you or any other user of the Services.

Privacy

For information about how the Company collects, uses, and shares your information, please review our Privacy Policy. You agree that by using the Services you consent to the collection, use, and sharing of such information as set forth in the Privacy Policy.

Termination

The Company may suspend or terminate your access or rights to use the Services at any time, for any reason, in our sole discretion, and without prior notice, including for any breach of the terms of this Agreement. Upon termination, your right to access and use the Services will immediately cease.

Effect of Termination

Upon termination of this Agreement, any provisions that by their nature should survive termination shall remain in full force and effect. This includes, without limitation, ownership or intellectual property provisions, warranty disclaimers, and limitations of liability.

Return & Refund

We do not provide refunds on digitally delivered products; however, you are free to cancel your membership at any time by contacting us. Please provide your full name and account username/login and allow a minimum of 3 business days for your subscription to be cancelled. If you would like to cancel your subscription before the next monthly billing, you must contact us PRIOR to the charge being processed. We do not provide refunds unless there was an error on our part.

No Warranty

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Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless the Company and its affiliates and their respective officers, directors, employees, agents, affiliates, successors, and permitted assigns from and against any and all losses, claims, actions, damages, liabilities, penalties, costs, or expenses of whatever kind, including reasonable attorneys' fees, arising out of or relating to your breach of this Agreement or your use or misuse of the Services including, but not limited to, your User Content or any actions taken by a third party using your account.

Disputes

Governing Law

All matters relating to this Agreement are governed by, and construed in accordance with, the laws of the State of São Paulo/SP, without giving effect to any conflict of law principles.

Dispute Resolution

Any action or proceeding arising out of or related to this Agreement or the Services shall be brought only in a state or federal court located in the State of São Paulo/SP, although we retain the right to bring any suit, action, or proceeding against you for breach of this Agreement in your country of residence or any other relevant country. You hereby irrevocably submit to the jurisdiction of these courts.

At the Company's sole discretion, it may require any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to this Agreement to be submitted to and decided by a single arbitrator by binding arbitration in Lorena, São Paulo/SP. The decision of the arbitrator shall be final and binding on the parties. All arbitrations shall proceed on an individual basis; the arbitrator may not consolidate more than one person's claims, and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.

YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT BY ENTERING INTO THESE TERMS, YOU ARE WAIVING THE RIGHT TO TRIAL BY JURY OR TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.

Limitation to Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT OR THE SERVICES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION AROSE; OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY WAIVED AND BARRED.

Miscellaneous

Waiver. Except as otherwise set forth in this Agreement, no failure of the Company to exercise, or delay by the Company in exercising, any right, remedy, power, or privilege arising from this Agreement shall operate or be construed as a waiver thereof.

Severability. If any term or provision of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, illegal, or unenforceable, such invalidity, illegality, or unenforceability shall not affect any other term or provision of this Agreement.

Entire Agreement. This Agreement, together with all documents referenced herein, constitutes the entire agreement between you and the Company with respect to the subject matter contained herein.

No Agency, Partnership or Joint Venture. No agency, partnership, or joint venture has been created between you and the Company as a result of this Agreement.

Assignment. You shall not assign or delegate any of your rights or obligations under this Agreement without the prior written consent of the Company. The Company may freely assign or delegate its rights and obligations under this Agreement at any time.

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